ISO 9001 i ISO 14001: šta nam donose nove verzije i kako se na njih pravovremeno pripremiti

Ako sve ostane prema trenutnom planu, novo izdanje ISO 9001 i ISO 14001 izaći će u prvoj polovini 2026. Komitet ISO/TC 176 već je završio drugi radni nacrt (CD2) za ISO 9001 i očekuje da objavi Draft International Standard (DIS) sredinom 2025, a finalno izdanje u septembru 2026. Isto vrijedi i za ISO 14001 – DIS početkom 2025. i finalna verzija do januara 2026.

1. Koje novitete donosi ISO 9001:2026?

Noviteti u ISO 9001:2026 se većinom odnose na moderne tehnologije, transformaciju iz starih načins vođenja firme u dinamičnije modele, te bolji odnos prema održivosti.

  1. Digitalna transformacija i pametni standardi
    U novi tekst ulaze zahtjevi za vođenjem podataka u digitalnom obliku i kompatibilnost s tumačenjem mašina („Smart Standards“), što znači manje PDF-procedura, a više metapodataka koje softver može direktno čitati.
  2. Veći naglasak na upravljanje rizicima i otpornost lanca nabavke
    Revizija proširuje koncept „risk-based thinking“ na dobavljački lanac i otpornost na poremećaje, uključujući cyber-rizike.
  3. Snažnija veza sa održivošću
    Uvodi se obaveza razmatranja uticaja procesa na okoliš i na društvo, u skladu s ESG trendovima i zahtjevima EU Green Deala.
  4. Kontekst organizacije postaje dinamičan
    Umjesto statičnog opisa, organizacija treba kontinuirano pratiti promjene okruženja (tržište, regulativa, tehnologija) i revidirati ciljeve u hodu.

2. Šta je novo u ISO 14001:2026?

Iako izmjene nisu toliko obimne, ipak postoje. Ovaj certifikat se bolje “povezuje” sa ostalim certifikatima, te se pojačavaju očekivanja za klimatsku adaptaciju.

  1. Klimatske promjene i bioraznolikost
    Dodaju se zasebna očekivanja za klimatsku adaptaciju, nultu stopu emisija i očuvanje prirodnih staništa.
  2. Cirkularna ekonomija i životni ciklus
    Revizija precizira kako integrisati strategije „dizajna za reciklažu“, minimiziranje otpada i proširenu odgovornost proizvođača kroz cijeli životni ciklus proizvoda.
  3. Bolje poravnanje sa ostalim ISO standardima (Annex SL 2021)
    Struktura ostaje ista (clause 4–10), ali terminologija se usklađuje s ISO 45001 i novim draftom ISO 50001, pa se sistem može lakše integrisati.

3. Glavne razlike u odnosu na današnje izdanje (2015)

Sve se digitalizuje, odnos prema okolini i planeti dolazi u fokus, liderstvo postaje dinamičnije. To su izmjene ukratko.

  • Naglasak se seli sa „dokumenata i procedura“ na podatke i dokaze u realnom vremenu.
  • Klima i održivost prelaze iz „dodatka“ u centralni dio standarda.
  • Liderstvo je pojačano: menadžment mora dokazati proaktivno uključivanje, ne samo delegiranje.
  • Uspostavlja se jasna veza s vanjskim regulativama poput EU CSRD-a i američkog FAR-a (Federal Acquisition Regulation), koje već citiraju ISO 9001 kao „viši nivo kvaliteta“. (acquisition.gov)

4. Vremenski okvir i rokovi tranzicije

FazaISO 9001ISO 14001Šta to znači za BiH firme?
DIS (javni nacrt)Jun 2025Mar 2025Idealno vrijeme za GAP analizu
Finalno izdanjeSep 2026Jan 2026Počinje trogodišnji prijelazni period
Zadnji rok za migraciju certifikataSep 2029Jan 2029Nakon tog datuma stari certifikati postaju nevažeći

IAF je potvrdio da će tranzicija trajati maksimalno tri godine (možda i kraće za ISO 14001 jer izmjene nisu tako obimne).

5. Koliko traje implementacija u praksi?

Implementacija bilo kojeg standarda, pa moglo bi se reći i promjene, zavisi od veličine kompanije. Ali ne samo od toga, nego i od načina na koji se taj standard/promjena implementira. Ovo su neki prosječni okviri iz našeg iskustva i znanja.

  • Mikro i male firme (do 50 zaposlenih): 6–9 mjeseci ako već imaju procesnu dokumentaciju.
  • Srednje firme (50–249 zaposlenih): 9–14 mjeseci zbog veće kompleksnosti lanca nabavke i više radnih lokacija.
  • Velike kompanije: 12–18 mjeseci, pogotovo ako integriraju QMS i EMS u jedan „Integrated Management System“.

Vrijeme se može skoro prepoloviti ako se proces vodi agilno (workshop-model + digitalni alati za procjenu usklađenosti).

6. Kako se BiH firme mogu pripremiti?

Jako je bitno da se krene na vrijeme kako bi se izbjegle neželjene i neočekivane prepreke. BiH kao izvozno orijentisana zemlja, odnosno bh. proizvođači moraju misliti o ovim standardima ukoliko žele da zadrže i unaprijede svoju poziciju, pogotovo u EU.

Obzirom da dolazi do smjene standarda, postoji velika šansa da oni koji implementiraju standard prvi budu imali veliku prednost kada su upitanju projekti.

Evo nekoliko savjeta kako da se pripreme kompanije:

  1. Uradi mini-reviziju sada, ne kada DIS bude objavljen.
  2. Mapiraj sve digitalne podatke (ERP, CRM, IoT) koji će sutra služiti kao „evidence-based“ pokazatelji.
  3. Uključi teme klimatskih promjena u SWOT analizu i KPI-eve.
  4. Edukuj menadžment i ključne procese o novim zahtjevima – kratki trening od 4 h je bolji nego studijski program od 40 h koji niko neće završiti.
  5. Počni voditi stakeholder register kako bi ispunio traženi „context“.
  6. Redizajniraj komunikaciju prema javnosti: izvještaji o kvalitetu i okolišu sada služe i za EU CSRD objave.

7. Zašto angažovati eksternog konsultanta (npr. QMS BiH)?

Ponekad se neko i odluči da odradi interno cjelokupan proces, ali u većini slučajeva to se završi tako što se ipak mora angažovati vanjski konsultant. Osim što ćete uštediti novac na duplom radu, evo još nekoliko razloga zašto izabrati eksternog konsultanta:

  • Brži put do certifikacije – iskusni konsultant zna tačno gdje auditori obično „kopaju“.
  • Objektivnost – interno osoblje često „ne vidi šumu od drveća“.
  • Lokalno iskustvo – QMS BiH radi s ISO 9001, ISO 14001, EN 1090 i CE-markingom i poznaje regulativu FBiH, RS i državnih organa.
  • Jezik i kultura – dokumentacija na B/H/S, obuka na lokalnim primjerima.
  • Ušteda troškova – tipična greška samostalne implementacije je „gold plating“ (previše procedure, premalo prakse) što kasnije poskupljuje audite.

8. Šta rizikujete ako odgodite?

  • Gubitak tendera – veliki kupci u EU sve češće traže dokaz da ste prešli na novu verziju prije roka.
  • Nesklad s regulativom – EU CSRD već od 2024. obavezuje mnoge firme da objavljuju ESG podatke. Bez ISO 14001 teško je dokazati ispunjenje okolišnih KPI-eva.
  • Trošak hitne tranzicije – pred sam krajnji rok auditori su prebukirani i cijena raste.
  • Reputacijski rizik – stari certifikat (2015) može ostaviti utisak da ne pratite trendove.

9. Povezanost sa međunarodnim zakonima (EU & US)

Svi ISO certifikati pomažu da se lakše, brže i bolje uskladi sa zakonom. Tako i ISO 9001 i ISO 14001. Najčešće implementacijom nekog od ISO certifikata kompanija je “ispred” zakona. U smislu da zakoni često “kasne” sa pravnom regulacijom nečega što je ISO već riješio.

  • EU – ISO 14001 pomaže dokazati usklađenost sa Direktivom o industrijskim emisijama, REACH-om, kao i novim zahtjevima CSRD-a jer obezbjeđuje strukturu za prikupljanje podataka o okolišu.
  • SAD – Federal Acquisition Regulation (FAR) preporučuje ISO 9001 kao „viši nivo kvaliteta“ za kompleksne nabavke (clause 46.202-4). Ako planirate raditi s vladinim agencijama ili velikim primesima, ISO 9001 je karta za ulazak.
  • Globalne korporacije – lanci dobavljača uvode pravilo „zero tolerance“ za partnere koji ne mogu demonstrirati klimatsku odgovornost i digitalnu transparentnost. Novi ISO standardi su najlakši način da pokažete zrelost bez pisanja desetina različitih politika.

Zaključak

Nadolazeće verzije ISO 9001 i ISO 14001 nisu samo „kozmetika“ – one formalizuju trendove digitalizacije, klimatske odgovornosti i otpornosti lanca nabavke. Ko se pripremi ranije, imat će konkurentsku prednost, lakše će se uklopiti u EU i US propise i izbjeći stres „last minute“ tranzicije. Za većinu kompanija u BiH najracionalniji put je kombinacija interne radne grupe i eksternog konsultanta poput QMS BiH: tako zadržavate kontrolu, a kupujete brzinu i stručnost.

Vrijeme za akciju je sada, dok su standardi još u nacrtu i dok možete na miru uskladiti strategiju, procese i podatke.